Esta Política de Privacidad describe cómo Toro Taxes Union City NJ, también conocido como Toro Taxes New Jersey (en adelante, “Toro Taxes”, “nosotros” o “nuestro”), recopila, utiliza, comparte y protege la información personal de los clientes y visitantes de nuestro sitio web www.torotaxesnewjersey.com y de quienes utilizan nuestros servicios de bookkeeping (contabilidad), payroll (nómina) y soporte financiero.
Al utilizar nuestro sitio web, comunicarte con nosotros (incluido a través de WhatsApp Business) o contratar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para prestar y mejorar nuestros servicios:
1.1. Datos de identificación y contacto
- Nombre completo y nombre de tu empresa o negocio.
- Número de teléfono (incluido el número usado en WhatsApp).
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección postal o física del negocio.
1.2. Datos financieros y contables
Para prestar servicios de contabilidad y nómina, podemos recopilar y procesar información financiera sensible, tales como:
- Registros de ingresos, gastos y transacciones del negocio.
- Estados de cuenta bancarios y conciliaciones.
- Información de nómina: salarios, horas, retenciones e impuestos.
- Datos de empleados y contratistas (por ejemplo, información para formularios W-2 y 1099) que tú nos proporciones como empleador.
- Identificadores fiscales del negocio (EIN) e información tributaria asociada.
1.3. Datos de navegación
- Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo.
- Páginas visitadas e interacciones básicas con el sitio web.
2. Cómo recopilamos tu información
Obtenemos tus datos a través de los siguientes canales:
- Formularios del sitio web: cuando solicitas una cotización, agendas una consulta o nos envías un mensaje.
- WhatsApp Business: cuando inicias o mantienes una conversación con nosotros a través de WhatsApp.
- Llamadas telefónicas y correo electrónico: cuando nos contactas directamente.
- Durante la prestación del servicio: cuando nos entregas documentos, accesos o información necesaria para tu contabilidad o nómina.
3. Cómo y para qué usamos tus datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Prestar y administrar nuestros servicios de bookkeeping, payroll y soporte financiero.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, tus solicitudes y el estado de tus servicios.
- Procesar nóminas, generar reportes financieros y cumplir obligaciones fiscales.
- Responder a consultas y brindar atención al cliente, incluido a través de WhatsApp Business.
- Enviar información relevante sobre tus servicios contratados.
- Cumplir con obligaciones legales, contables y regulatorias aplicables.
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestra información y la tuya.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales.
4. Uso de WhatsApp Business
Utilizamos WhatsApp Business como uno de nuestros canales de comunicación con clientes y prospectos. A través de WhatsApp podemos:
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Coordinar citas, dar seguimiento a servicios y enviar recordatorios.
- Compartir y recibir documentación relacionada con tus servicios.
Cuando te comunicas con nosotros por WhatsApp, tu número de teléfono y el contenido de los mensajes se procesan para atender tu solicitud. El uso de WhatsApp también está sujeto a la Política de Privacidad de WhatsApp y a las políticas de Meta Platforms, Inc. Te recomendamos no compartir información altamente sensible por este medio cuando exista una alternativa más segura.
5. Cómo compartimos tu información
Podemos compartir tu información únicamente en los siguientes casos y siempre bajo criterios de confidencialidad:
- Proveedores de servicios: plataformas de contabilidad, nómina, procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube y comunicación que nos ayudan a operar, sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades y obligaciones legales: cuando la ley lo exija o para responder a requerimientos de autoridades competentes (por ejemplo, autoridades fiscales).
- Con tu autorización: cuando nos solicites compartir información con un tercero (por ejemplo, tu banco o un contador externo).
6. Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido, entre ellas:
- Uso de plataformas y conexiones encriptadas.
- Control de accesos limitado al personal autorizado.
- Resguardo de documentación financiera bajo estándares de confidencialidad.
Aunque trabajamos para proteger tu información, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Corrección: pedir que actualicemos o corrijamos datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.
- Oposición y restricción: oponerte o limitar ciertos usos de tu información.
- Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento para comunicaciones, incluidas las de WhatsApp.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos tu solicitud en un plazo razonable conforme a la ley aplicable.
8. Retención de datos
Conservamos tu información personal y financiera durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales. En general, los registros contables y de nómina se conservan por el periodo exigido por las autoridades fiscales de los Estados Unidos (habitualmente varios años). Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
9. Cumplimiento legal
Operamos en los Estados Unidos y procesamos la información de acuerdo con las leyes federales y estatales aplicables, incluidas las del Estado de New Jersey. Adoptamos prácticas alineadas con principios reconocidos de privacidad del consumidor en EE. UU. Si resides en una jurisdicción con derechos adicionales de privacidad, esos derechos podrían aplicarte y podrás ejercerlos contactándonos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de “Última actualización”. Te recomendamos revisarla de forma periódica.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:
- Toro Taxes Union City NJ
- 500 Paterson Plank Rd, Union City, NJ 07087, EE. UU.
- Teléfono / WhatsApp: +1 (551) 219-7504
- Correo: [email protected]
- Sitio web: www.torotaxesnewjersey.com